La CEO de Bitget, Gracy Chen, affirme que le piratage de 388 millions de dollars dont l'exchange a été victime a exploité une vulnérabilité de sécurité liée à un tiers, et non les clés privées de la plateforme. Une clarification qui vise à écarter l'hypothèse d'une compromission directe de l'infrastructure interne de Bitget.

L'enjeu est la confiance des utilisateurs : en pointant une dépendance externe plutôt qu'une faille interne, Bitget tente de préserver sa crédibilité. L'incident rappelle néanmoins que les prestataires tiers restent un maillon faible majeur de la sécurité des plateformes crypto.